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Ihre Produkte werden Ihnen innerhalb von 8 bis 10 Tagen von der Deutschen Post zugesandt.
Lieferung außerhalb Deutschlands
Unsere Pflegeprodukte werden ausschließlich in den folgenden Ländern vertrieben: Deutschland, Frankreich, Belgien und Luxemburg.
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Um uns Ihre neue Adresse mitzuteilen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
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0180 3 100 200(Montag bis Samstag, von 8 bis 20 Uhr für € 0,09/Min.a.d.Festnetz/Mobilfunktnetze max. € 0,42/Min.). Die zukünftigen Bestellungen werden Ihnen dann sogleich an die neue Adresse geschickt. Vergessen Sie bitte nicht, Ihre alte und Ihre neue Adresse sowie Ihre Kundennummer anzugeben.
Auftragsbeobachtung
Die Auftragsbeobachtung ist sobald wie möglich online, wenn Sie eine Kundennummer haben. Dafür müssen Sie bereits einmal eine Bestellung bei Daniel Jouvance getätigt haben.
Ihre Kundennummer befindet sich oben rechts auf dem Bestellschein oder auf der Rechnung.
Um sich zu registrieren, geben Sie die Kundennummer zusammen mit der Postleitzahl in dem dafür reservierten Feld ein.
Dieser kostenlose Service erlaubt Ihnen:
• Ihre Bestellung zu verfolgen.
• Ihre Rechnung mit Kreditkarte zu begleichen.
• Einen Überblick über vorherige Bestellungen zu haben ( Bestellwert, Datum...).
Ich habe meine Bestellung unter der Auftragsbeobachtung nicht gefunden.
Eine Verzögerung von 1 bis 2 Tagen kann für die Registrierung Ihrer Bestellung notwendig sein. Wenn Sie bis dahin immer noch nicht die Bestellung finden konnten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, der Sie über den aktuellen Stand der Bestellung informiert.
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Ein Produkt oder ein Geschenk wurde Ihnen nicht geliefert?
Wenn auf der Rechnung " Sie erhalten das Produkt schnellstmöglich" steht, müssen Sie nicht weiter verfahren. Das Produkt befindet sich in der Herstellung und wird Ihnen sobald wie möglich gesandt. Wenn nichts geschrieben steht, können Sie den Kundenservice kontaktieren:
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