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Avis clients

Dernière mise à jour des Conditions Générales de Vente : 01/07/2019

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Nos modérateurs rejetteront tout avis dont le contenu contreviendrait aux bonnes mœurs, à l’ordre public, aux droits d’autrui ou aux lois et règlements applicables.

De même, afin d’être publié, un avis ne doit pas contenir :
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- de commentaires relatifs à un autre produit sans rapport avec le produit noté ou à des problèmes rencontrés lors des commandes destinés à être traités spécifiquement par notre Service Clients ;
- de commentaires relatifs à l’innocuité d’un produit ;
- de caractères aléatoires ou suites de mots sans signification.

En cas de refus de publication d’un avis, l’utilisateur sera informé du motif de ce refus par l’envoi d’un e-mail automatique. Dans certains cas, il lui sera proposé de modifier le contenu de son avis et de le redéposer sur le Site.

Sous quel délai les avis sont-ils publiés ? Combien de temps les avis sont-ils conservés ?

Les avis sont en général publiés dans un délai de deux à quatre jours ouvrables suivant leur envoi par les utilisateurs.

Le contenu des avis publiés sera conservé aussi longtemps que Daniel Jouvance proposera le Service d’avis en ligne sur son Site.

Est-il possible de modifier un avis ?

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Les avis font-ils l’objet d’une contrepartie ?

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